如何打造智慧门店大数据生态圈 - 韦德国际

韦德国际

日期: 2019-03-20
浏览次数: 295

零售餐饮行业已掀起新一轮智慧升级浪潮,智慧门店通过数字协同充分满足消费者需求,为门店提供消费者决策、进店、消费、售后等环节服务和体验升级,并通过对门店和消费者数据的收集、汇总、智能分析后让企业更好的服务消费者。


无论是智慧零售还是智慧餐饮,最重要的还是数据。智慧门店中支付、订单、营收、商品、会员、外卖等各类数据相互流通,形成一个大数据生态圈


科脉助力零售餐饮企业打造智慧门店大数据生态圈


多平台多门店数据互通是打造智慧门店大数据生态圈的关键。不少商家接通了京东到家、饿了么、美团等平台,平台众多但数据却未与门店数据打通,分开对账依然耗时费力。多平台数据互通,即美团、饿了么等平台数据与ERP系统对接,即使拥有多家门店,也能实现数据统一管理。


在智慧门店大数据的实际应用方面,科脉将商户的管理后台变成一个可视化数据模型,店铺日常经营情况都以图表形式明确表达,并且利用云存储、大数据技术记录和分析消费者的消费习惯,描绘消费画像。


 科脉助力零售餐饮企业打造智慧门店大数据生态圈


有了消费画像之后,C端消费者的诸多消费习惯,诸如消费喜好、消费频次、消费水平、支付方式等便一目了然,从而为后续方案的制定打下基础。借助科脉智慧工具定制功能,就可以延伸出诸多优惠券活动,以及围绕散客、会员、优质客户、沉睡客户的针对性方案。

 

在全面赋能零售餐饮的进程中,科脉正在不断融合线上线下等多场景大数据,聚合消费者、品牌、商品的精准画像,利用大数据分析,助力推动线上线下合作伙伴的智慧运营,进而实现门店的智慧管理。


相关新闻
  • 新消费时代与过去相比,消费主体由80后群体转变为90后、00后群体,新消费主体特点是开始关注小众品牌,这些小众品牌对他们而言有不一样的消费体验。好的消费体验容易让消费者产生品牌依赖,对于服装零售来说,摒弃传统的管理模式,应用数字化管理平台,可以帮助商家搭建系统的管理,有效提高服务水平,增加用户粘性。科脉·小蛙在线通过数字化管理运营,帮助商家轻松管理门店数据,解决商品库存问题,解决新消费时代服装零售管理需求问题。商品数据精细化管理商品库存管理是一个令人头疼的问题,特别是在商品换季处理以及新货入库的时候,传统的人工核算入库既花费大量人力,又容易出现差错。小蛙在线数字化管理支持对商品积压、季节性等管理需求,自定义生成商品条码管理,帮助商家提高入库效率,实现安全准确的商品数据管理。门店上新商品之际,会吸引大量的顾客进店选购,当某一款畅销商品售罄后不能满足顾客需求时,在一定程度上造成流量流失。小蛙在线数字化管理通过对商品颜色、款式、尺寸等信息的单独管理,帮助商家精细化管理商品货物,实现商品信息的快速、便捷查找,从而提升服务质量,增加好感,提高顾客留存。门店经营智能分析服装零售在每个月度、季度、年度要面对制作报表的巨大工作量,传统的制表方式进度缓慢,准确性差,不能为决策层提供有力的依据。小蛙在线数字化管理根据商品信息和销售情况生成商品智能报表,对数据进行严密的加工,分析趋势,为决策层提供有效的数据依据。商家可以根据报表反馈情况对畅销产品制定深度销售方案,对库存、滞销产品进行销售处理计划,提高门店营业额。新消费时代下的服装零售,要善于捉住发展机遇,同时也要积极对抗行业竞争,小蛙在线为服装零售提供数字化管理平台,帮助商家优化管理模式,紧跟新消费时代的发展脚步。
  • 采购是一项忙上忙下的工作。你需要去跑市场、跑供应商,最后又要折回电脑前整理数据和订单。如此繁琐的工作中会时不时出现一些乌龙,让采购人员抓狂。店务通APP升级的多项功能,解决采购工作中令人抓狂的麻烦事,让采购人员的工作更自由。商场调研时,随时对商品进行调价商品管理人员要时常穿梭在各大商场进行价格调研,从前管理人员要手动记录好调研信息,与同事电话沟通让其在电脑端进行调整价格或待自己回到电脑前时再对商品进行调价。在与同事传达的过程中容易耗费过多沟通成本,偶尔出现传达误差会让原本简单的调价工作乱成麻。此次,店务通APP上线了[商品调价]的新功能。商品管理人员在商场调研时可随时打开店务通APP对商品进行调价,省去沟通的时间成本,调价工作更简单。在采购现场,直接对商品进行下单往常采购人员在批发市场、厂商推介会等采购现场确认好采购商品后,需电话与同事沟通让其在电脑端进行下单,因远程沟通的关系传达的信息容易有理解误差,所以往往导致对商品数量和品类下错单。但通过店务通APP,采购人员在现场时就能直接对商品进行下单,无需远程沟通保证商品准确无误地采购。不用担心录入的资料会异常消失盘点数据录入到一半手机突然关机,资料就这样没了,一切都得从头开始,这可能是盘点人员最崩溃的时刻吧。店务通APP成功消灭了这个问题。若工作人员录入盘点单的过程中因其他状况被中断如手机关机或是有电话进来,系统会启动[录入资料保护机制],当你再次进入录入界面时系统会提醒是否重新恢复数据,选“是”则可恢复原来的单据进行下一步录入。 配退程序也可在移动端操作店务通APP上线了[配退出库]和[配退收货]功能,门店的退货程序可在手机端直接完成,门店得以快速退回滞销货物,同时总部也可将货物退回给供应商和高效分配给其他门店。此外店务通APP已对接蛙笑接下来将陆续对接智赢+和便利pro[单据分享]和[价签打印]功能也即将上线,科...
  • 无论是商场还是社区,如今都被各式烘焙店“包围”。一天商场逛下来,总会被好几家烘焙店的店员在门口邀请试吃,打开微信卡包发现在不觉间已注册过如此多的烘焙会员。烘焙行业的竞争日益激烈,会员的流失率越来越高,获客和转化的成本也越来越高。这些信号正预示着你的烘焙店的会员运营方式必须要升级了,付费会员是你接下来要掌握的运营武器。付费会员制培养忠实顾客与普通会员制相比,付费会员更能促进优质用户留存。对于免费的会员权益,顾客通常不以为意,所以顾客并不太会因门店提供的普通会员权益而增加好感以及增加购买频次,会员的流失率常常不受控。而付费会员制,是顾客通过付费获得商家提供的多种类型的、高收益的专属服务。譬如普通顾客可能在大部分情况下只能用原价购买商品,而付费会员则可享受众多商品的八折专属福利,同时还可以获取其他优质的购物体验。商家为付费会员提供的专属权益满足了顾客升级的消费需求,用更优质的服务留住了顾客,同时顾客付出了开通成本,因此会提醒自己使用权益,到店消费的频次也就增多了。从而,顾客成为了你门店的付费会员后,一旦有购买需求时第一个就是想到你的门店,同时其他门店难以吸引到他。如何化解付费这道阻力商家在采用付费会员制时,“付费”这道门槛不可避免的成为会员拉新的阻力。首先,顾客会因为要花费开通成本而有心理阻碍;其次开通金额的大小也会影响顾客是否选择开通。所以开通的金额设置和为会员提供“物超所值”的专属服务是化解付费阻力的关键。门槛太低,顾客会不重视付费成本,容易放弃会员权益;门槛太高,顾客则会难以接受,导致店铺会员难以拉新,所以商家要根据优质顾客的消费水平和消费习惯合理设置金额。科脉蛙笑烘焙为商家提供了灵活的设置功能,商家可依据自身情况合理设置入会金额,快速提升付费会员数。商家要为付费会员提供超过期待值的专属服务,首先提供的会员权益要让顾客觉得可以把付费的成本收回来,例如会员产品打八折、享受免费...
  • 20年前,由一个一拍即合的念头和一时兴起的闯劲激发,老曾、老陈、老张开始了创业。年轻气盛的一时兴起遇到埋头苦干的坚持和一群心照不宣的伙伴,让科脉一步步在行业中扎根。正值科脉的第20个盛夏,我们回到第一单生意做成的地点-新疆,与核心经销商结伴开始一场说走就走的初心之旅。整装待发,开始新疆越野自驾旅!初心萌生的地方,是激情的能量场从繁忙的工作中抽离,一同来到科脉启程的地方,我们开始野了。在写字楼并肩作战过的伙伴们,这一刻在沙漠并驾齐驱,上演着精彩的沙漠越野。一路上,我们驶过了险峻迷人的伊昭公路,在平静的塞里木湖停留,一同见证夏特古道和木札尔特冰川相容的奇观。顶着烈日,我们一步步丈量美丽的大漠。不想遗漏大漠风光,所以我们洒着汗水将它走完了。像这样疯狂与宁静交替的旅途,我们在创业之初不知一同经历过多少次。继续,坚持到底一时兴起给了我们启程的勇气,坚持到底让我们收获了风景与故事。初心之旅已落幕,但科脉的脚步却从未停止。2015年创办子公司享多多,突破原有的软件业务,推出享钱支付和享钱外卖等产品,为客户提供移动支付等服务,至今支付流水已超过300亿!2018年科脉开启了智慧运营业务,运用流量工具和智慧方案帮助商家刺激营收增长。2019年科脉进行产品线创新,致力于成就门店的智慧升级。从3个人的团队到近500名员工的企业,一步步拥有40万+商户和1000+经销商,科脉将会继续用数字化力量为商家创造更大价值,通过更强大的产品推动零售餐饮客户的智慧变革,与合作伙伴一同屹立于时代的颠峰。一时兴起的勇气从未随时间流逝,未来请继续和我们一起坚持到底。
Copyright ©2018  深圳市科脉技术股份有限公司
证券简称:科脉技术  证券代码:834873
犀牛云提供企业云服务
地址:中国 · 深圳 · 宝安中心区 · 宝源路F518时尚创意园15栋3层
全国统一客服电话:
400-060-5200
在线留言 尊敬的客户,欢迎访问我们的网站,请留下您的宝贵意见。(标*为必填项)